外壁塗装、雨漏り修理、リノベーション等暮らしのお困りごとならお任せ!
株式会社バランスです!
お互いにメリットがあるお得な特典とは…??
今日は事務所で代表とざっくり雑談をしていた時の話を少し書いてみますね( ´艸`)✨
先日の会議での話になりますが、事務員の今後の目標として、施工後のお客様へのインタビュー(動画撮影)を撮りたいというのが大きな課題としてあります。
どうやったらもっとスマートにお客様にアンケートや口コミ(お客様の生の声)を書いてもらえるか…?
実際に施工してくださったお客様の生の声をタダで宣伝していただくなんて、なかなか毎回していただけることではありません💦
はたまたLINEのお友達登録やinstagram・ホームページへの施工事例掲載のお願いなど、いくら個人情報が載らないとは言え、
SNSに抵抗のあるお客様がまだまだたくさんいらっしゃいます(´;ω;`) (かく言う私も動画を撮られるのはまだ慣れませんが)
口頭で説明してもなかなか受け入れてもらえなかったり、たくさんお願いするのも営業スタッフさんからすればやはり言いにくかったり、
アンケートそのもの自体にもわずらわしさを感じさせたり…
何かお互いにメリットがあるような特典があればいいのかなぁなんて話していました。
営業さんそれぞれの特典があってもいいのではないか?との意見があり(美容室の担当者特典のような感じ伝わりますかね??)
内容については以下のような案がいくつかでました!
【契約時にアンケート・施工中や施工後の様子の写真撮影・インタビュー形式の動画撮影(簡単なご感想など)にご協力いただけるお客様には
特典として特別割引を実施する】
【お米が高騰してるから、お米5㎏プレゼント】
【口コミアップ確認後、クオカードや商品券の贈呈】
【弊社で施工済みのお客様限定…給湯器買い替えキャンペーン】
【外壁塗装工事ご契約のお客様限定…雨樋交換キャンペーン】などなど…
お客様にとって、また弊社にとって双方メリットのあるキャンペーンや特典が付けられたらいいなと思い、今後検討することになりました
まず大前提にずっとお家で使っていただけるもの
そこで、粗品やノベルティも個人的に考えてみました👀✨せっかくならお客様に長く使っていただきたい
代表にはこっそり提案してみたら【こんなんなんぼかかんねんww】と言われましたが、
高くても作る価値のあるもの、すぐに捨てられずに身近で使っていただけるもの、ふとした時にそれを見て弊社を思い浮かべれるようなもの…
「今度ノベルティ屋さんとかこんなんなんぼでできるか聞いて見るわ~♪」とのお声をいただきました(なんだかんだでいつも優しい
)
制作費用は本当に未知数ですが(絶対めちゃめちゃ高いはずww)AIが弊社オリジナルキャラクターを使ってデザインしてくれたので、
ここにこっそり貼りつけておきます(*^^*)
👉まずは弊社オリジナルキャラクターの雨の妖精シタタくん🎵(他にも仲間がいます)
👉某フルーツのあのキャラクターの真似をして…ぬいぐるみに収納できるのエコバッグ✨(ちょっと顔全然違うけどww)
みなさんエコバッグなら普段お使いのかばんに2つ、3つぐらい持ってたりしますよね??これなら捨てられずにみなさんに使っていただけるんじゃないかと…
尚且つ、このキャラクターなんやねん??!…あっ…あの雨漏りのリフォームの会社の👀✨みたいな感じで忘れた頃にじわじわと思い出してくれたら
作戦成功です(何がww)
👉展開イラストも描いてくれました!しごできAIってよく見たら右下自分で布めくっててしごできてないやんww
でもイメージはこんな感じです(*^^*)🎵
もしも…もしもこの一大プロジェクトが成功したら、超激レアなシタタくんエコバッグが手に入るかもしれません…
こんな話をうんうん何言ってるねーんと聞いてきださる代表にも感謝し、また週明けからお仕事頑張りたいと思います
今回は事務員の妄想のお話でしたが、お客様への無理のないお願いを心がけつつまた取材などいけたらいいなと野望を抱いております(^▽^)/
その他の施工例等は【株式会社バランス バランスの公式instagram】にも随時アップしています
合わせて見ていただけましたら大変嬉しいです
事務員がゆるっと更新している裏垢も是非チェックしてみてくださいね~~~
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いつも読んで頂きありがとうございます( *´艸`)
株式会社バランスでした!