外壁塗装、雨漏り修理、リノベーション等暮らしのお困りごとならお任せ！
株式会社バランスです！
外壁塗装や屋根修理を行う我社にとって、直接の営業訪問はもちろん、ホームページやSNSなどの
の更新は必要不可欠です(´;ω;｀)💦なかなかできていなくて恐縮ですが…💦
そんな中、ホームページやSNSでの集客に取り組むにあたって、何を優先してやるべきか…
『どんなコンテンツをつくったらお客さんに見てもらえるか？』
『どんなキーワードを設定したら検索にひっかかりやすいか？』
『どんな広告を打てばお問い合わせが増えるかな？』などなど…
私たち屋根・外壁塗装業者が集客を効果的に行うにはどのような戦略を活用するのがいいでしょうか？
また、地元地域に密着した仕事であることが多いため、ターゲット層を明確にし、信頼を得ることが何よりも大切です！
以下に集客について少しだけまとめてみました(^^♪
1. オンライン集客
1.1 ホームページの活用
・施工事例の掲載
実際の施工前後の写真や動画を公開し、クオリティの高さをアピール。
（今後はお客様の実際のお声等を動画にまとめていけたらいいなと思っています( *´艸｀)
・料金プランの明確化
料金例や見積もり例を掲載し、透明性をアピール。
（添但し、家の補修はそもそもオーダーメイドに近い為、料金表や見積はあくまでも目安や参考程度）
・SEO対策
「地域名 + 外壁塗装」などの検索キーワードを意識して最適化。
1.2 SNSの活用
・Instagram・Facebook・LINE
施工写真やお客様の声をシェア。ビジュアル的な訴求が可能。
お客様と直接連絡がとれるDMやチャットなどを利用し、メンテナンスやイベント案内の配信、
リピーターの獲得につなげる。
・YouTube
作業プロセスや職人、スタッフの紹介動画を公開して、親近感を高める。
弊社オリジナルキャラクターを周知させる…
『あのキャラクターのリフォームのお店』であることを認識してもらうのもひとつの方法ですよね？
いざ、困った時に弊社を思い出してもらえればうれしいです♡
1.3 口コミサイトの活用
ホームプロやリフォーム評価ナビ、などのプラットフォームに登録し、顧客の口コミを増やす。
こちらを目安に業者を決められる方もたくさんいらっしゃるのではないでしょうか？
弊社でも、口コミやアンケートも可能な範囲内でお客様にお願いしております。
簡単な方法であれば、お客様にも参加してもらいやすく、弊社では、さらに使いやすくするために
どのようにすればいいか要検討の案件です( *´艸｀)
1.4 地域広告・新聞広告、フリーペーパー・看板、交通広告など
GoogleやYahoo!で「外壁塗装」関連の広告を地域ターゲティングで配信。
Googleマップや検索結果で、地域に関連するキーワードに応じて広告を表示。
例: 「○○市 外壁塗装」「近くのカフェ」など。
・地域限定のメディアや施設、電車バス等に広告を掲載。SNSをあまり利用しない高齢者層にも目が行き届きやすい。
2. オフライン集客
2.1 ポスティング
・ザインの工夫
施工事例や「○○エリア限定キャンペーン」などの目を引く内容を作成。
・エリアターゲティング
築年数が古いエリアや塗装需要が高いエリアに絞って配布。
2.2 イベントの開催
地域フェアや見学会
・施工現場の公開や塗料のサンプル展示を行う。
塗装セミナー
家のメンテナンスに関する無料セミナーを実施し、相談機会を提供。
（弊社では、定期的にご近所のスーパー等をお借りし、相談窓口として催事なども行っています♪）
2.3 地元のネットワーク活用
・不動産会社やリフォーム会社との提携
塗装が必要な物件情報を紹介してもらう。
・地元自治体や商工会議所の活用
地域の掲示板や広報誌に広告を掲載。
3. 信頼構築のための取り組み
3.1 顧客の声を集める
・写真付きの施工事例に「お客様の声」を添えると信頼度が向上。
3.2 保証制度の明示
・長期保証やアフターフォロー体制を明記することで安心感を提供。
3.3 資格・認定のアピール
・一級塗装技能士や加盟団体（例：日本塗装工業会）の資格や認証を明確に表示する。
などなど…むっ、難しい言葉が並んだりしましたが…
キャンペーンや顧客管理、その他の細かいフォローアップ等を強化、実施することで
今後の集客力をアップさせることができるのではないでしょうか？？！ん？？！いけるーーー？！
まだまだ知識として分からないことばかりですが、少しづつ対応していけたらと思っています！
バランスは今日も守口市で元気に営業中です(*^^*)♪
弊社バランスでは、地域密着型のきめ細やかなサービスで、
お客様の困った💦にご対応するべく、日々活動しております!(^^)!
まずはお気軽に 📞フリーダイヤル：0120-775-551までお問い合わせください！
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いつも読んで頂きありがとうございます( *´艸｀) 株式会社バランスでした！
